segunda-feira, 30 de junho de 2008

Salve-se quem puder...

Eu ganho a vida dando aulas de inglês...por isso, tenho um horario diferente da maioria da galera.
Hoje comecei um grupo novo na Unilever, o que fez com que eu tivesse que mudar um pouco meus horários.Cheguei em casa pra almoçar perto de 14:30h.
Liguei a TV. Como um professor que se preze, eu não tenno grana pra tv a cabo, então tenho que me contentar com as maravilhas da tv aberta.
Globo - video show..Angélica comandando um jogo de perguntas e respostas com dois pseudo-atores da novela das oito...
Band - um gorducho metido a chef de cozinha ensinando a fazer rabanada...
SBT - um desenho japa, tipo poquemon...
Record - uma mina vendendo creme anti celulite...
Rede TV - sei lá, nem lembro, mas essa rede é tão ruim que provavelmente devia ser algo péssimo

Agora vem o ponto alto: a rede Gazeta...eu acho que nunca vi nada tão asqueroso...um brother (quer dizer, a mim me pareceu um ser do sexo masculino) que se auto entitula Mama Bruschetta, lendo fofocas de celebridades...ao seu lado, uma gostosinha daquelas que apresentam os programas (ah lembrei, o programa chama-se Mulheres) dando as suas opiniões sobre as "matérias"....elas pegaram uma notícia de jornal cuja manchete dizia "Xuxa vai de jeans à festa da cunhada" (francamente, alguns jornais devem ser escritos por minhocas...) e ficaram alguns minutos divagando sobre isso....realmente Mama Bruschetta, ir de jeans à uma festa de casamento é uma blasfêmia imperdoável....

De duas, uma: ou ninguém vê esse programa (com exceção de professores de inglês falidos que almoçam tarde) ou quem vê isso deve ter uma vida menos interessante que a begônia que minha avó tem na janela...

E o pior é que esse/a Mama Bruschetta deve ganhar cinco vezes o que eu ganho...

Homem Enxaqueca 1 x 0 Vivo

Esses dias perdi meu celular. Novinho, tinha comprado fazia dois meses, zero bala. Com o número que está no meu cartão, que entrego para clientes.

Fui na loja e uma moça me atendeu:
- Seu plano é pré ou pós pago? Qual o número? Qual seu nome?

Respondi tudo, e perguntei:
-Você tem o Nokia N73?
- Atendimento só no caixa.

E me entregou uma senha, em um papel rasgado xerocado, onde o verso apresentava parte das instruções para a limpeza de uma impressora.

Depois de mais ou menos 40 minutos, consegui ser atendido.

- Perdi meu celular, queria repôr. Você tem o Nokia N73, que é o que eu tinha?
- Tenho, custa R$1.400.
- Como assim? Paguei R$300!
- É, mas agora você já está fidelizado. Tem que pagar preço de pré-pago.
- Mas o meu plano é PÓS-pago.
- Não importa, você já usou o desconto na compra do outro aparelho. Agora é preço de pré-pago.
- Então cancela o plano, por favor?
- Não, você tem que ficar com este plano um ano. Se desligar tem multa.
- ... Tá bom, não quero nada então. Obrigado.

Fui embora, puto da vida, e mandei um e-mail para a Vivo, onde recebi informações diferentes:

- Leve o BO, seus documentos e a nota fiscal, e vai comprar um novo com preço de promoção.

Voltei na loja e fiz isso, levando uma cópia do email. O atendente procurava a gerente, que procurava o consultor, que procurava o hotline da vivo. Até que foi liberado, "em caráter de exceção". Demorou uma hora e meia, mas consegui.

Comprei um Nokia XpressMusic por R$10,00.

As principais palhaçadas nesta história?
. Ser fidelizado é uma droga. Todo mundo tem condições melhores que um cliente fiel.
. Uma hora e meia para comprar um celular de R$10,00? É mais rápido comprar um carro.
. Receber um papel xerocado de senha é no mínimo descaso. Quer dizer "Devia ser rápido, mas não é. Você vai esperar e não ligamos a mínima para o que você pensa disso."
. Nunca acredite em um atendente de loja que diz que não dá. Eles não sabem o que dá ou não.

domingo, 29 de junho de 2008

Homem Enxaqueca

Tenho andado irritado ultimamente. Tenho achado que tem gente demais querendo tirar vantagem de mim. Tenho visto de tudo um pouco - serviços de péssima qualidade, fornecedores que não cumprem o que prometem, clientes que abusam de seu poder, funcionários públicos corruptos, corporações enganadoras... a lista é interminável.

É fácil ficar puto. É fácil xingar, reclamar. Gritar, espernear, mandar todo mundo se ferrar.

Porém, acredito que por ser o caminho mais fácil, esta reação está ficando cada vez mais comum. Como o garoto enxaqueca, aquele adolescente irritado, batemos a porta do quarto e esperamos que alguém mais forte tome uma atitude para nos defender.

É como meu velho pai sempre diz "Cada vez que você dá um passo para trás, tenha certeza que alguém vai dar um passo para frente."

Por isso, estou começando este blog - Para todos aqueles que não se contentam mais em bater a porta do quarto. Que não aceitam mais ver seu território encolher enquanto dão passos para trás. Que não aceitam mais ser olhados de cima por todos aqueles que acreditam que podem abusar de nós.

Para todos aqueles que agem como Homens diante de situações como essas. Que se erguem e dizem, com todas as letras: "Você está abusando de mim. E eu não aceito isso". Este blog é para dividirmos estórias de como reagimos diante desses abusos.

Queria acreditar que existe uma multidão de pessoas que têm essa postura, mas sei que infelizmente não é assim. De qualquer forma, fica como inspiração:

"Meu nome é Legião, pois somos muitos."